L'évaluation des Risques Psychosociaux
Les RPS correspondent à des situations de travail qui peuvent présenter :
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Du stress : entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
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Des violences externes : insultes, menaces, agressions exercées dans le cadre du travail par des personnes extérieures à l’entreprise ;
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Des violences internes : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre deux ou plusieurs personnes de l’entreprises.
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Les 4 piliers de l'intervention
- la prise en compte des 6 facteurs de risques "Gollac"
- les ressources de l'inrs (ED6403, ED6349, ED6328)
- les ressources universitaires
- les retours d'expériences
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L'approche ciblée et mesurée
- l'intervention est centrée sur les facteurs de risques et de protection collectifs (prévention primaire)
- en fonction du contexte et de la taille de l'entreprise, les outils d'analyse sont adaptés (questionnaires et/ou entretiens)
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Les étapes du projet
- la constitution d'un COPIL
- la collecte des éléments de contexte
- la mobilisation de tous les acteurs
- l'analyse quantitative par questionnaire
et/ou
- l'analyse qualitative par entretiens
- le partage des conclusions
- l'élaboration collective du plan d'action
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Les conclusions
- un niveau d'analyse transversal pour formuler la (les) principale(s) problématiques
- un niveau d'analyse détaillé pour permettre d'intégrer les résultats au document unique
